Cosa? Un bug… oops. 🤭 Poiché ProspectIn gira su LinkedIn può succedere che alcuni comportamenti, alcuni computer o alcuni account LinkedIn generino bug che non avevamo previsto… (mayday mayday). Beh, vi rassicuriamo, la maggior parte delle volte è possibile ripararli molto facilmente.
Quali sono i possibili bug di ProspectIn?
- ProspectIn non è in grado di recuperare il tuo account LinkedIn e l’estensione visualizza “Trying to reach the server…”.
- Le vostre azioni non vengono eseguite nella coda.
- Le informazioni nel CRM non si aggiornano correttamente.
- Le azioni di accodamento o di esportazione si fermano nel mezzo del caricamento.
“ProspectIn non può recuperare il tuo account linkedin e l’estensione visualizza “Trying to reach the server…”
- Controlla di avere una scheda LinkedIn aperta.
- Controlla che la tua connessione internet sia buona.
- Se è così e il problema persiste Esci da LinkedIn e poi accedi di nuovo.
“Le tue azioni non sono in esecuzione nella coda”
- Ricarica la pagina e controlla che le tue quote giornaliere non siano raggiunte per il tipo di azioni in questione.
- Aspettate qualche minuto e controllate che le azioni rimangano bloccate nella coda.
- Se il problema persiste, ricaricate l’estensione come descritto nel prossimo passo.
“Le informazioni nel CRM non si aggiornano correttamente”
“Azioni in coda o l’esportazione si ferma nel mezzo del caricamento”
- Vai alla scheda “impostazioni” nel menu di sinistra del tuo CRM.
- Poi sul pulsante “ricarica l’estensione”. (La scheda LinkedIn dovrebbe ricaricarsi).
- Tornate al CRM per controllare se il problema è risolto.
- Se non lo è, disinstalla e reinstalla l’estensione
Se qualcuno dei tuoi problemi persiste e hai ancora un bug con ProspectIn, sentiti libero di scriverci attraverso la chat sul CRM o sul nostro sito web. Ti aiuteremo al più presto a continuare la prospezione automatica del tuo profilo LinkedIn ! ✌
Puoi anche controllare tutti i nostri tutorial.
